Editor/s Author/s:
Agnes Hólm Gunnarsdóttir og Helgi Þór Ingason
Um stjórnunaraðferðir sem grundvallast á gæðastjórnun og rannsóknir á fyrirtækjum sem náð hafa afburðaárangri
Hvaða
aðgerðir og aðferðir eru líklegar til að stuðla að afburðaárangri í
rekstri fyrirtækis eða stofnunar? Sérhver metnaðarfullur stjórnandi
hlýtur að velta þessu fyrir sér og ýmsir fræðimenn hafa gert rannsóknir
til að leita svara við þessum og álíka spurningum. Margar
stjórnunarkenningar og -aðferðir hafa verið settar fram, en erfitt er að
segja til um hverjar þeirra stuðla að árangri. Aðferðirnar hafa